HKRMA 旗艦活動
由於數碼化、電子商貿和全渠道零售的快速發展，零售市場正急速地轉型和改革。協會透過舉辦不同旗艦活動推動香港零售業在智能零售方面轉型。
線上線下業務認證
優質服務認證
表揚及認證具優質服務的零售店舖新會員50% OFF 優惠!
優質網店認證
認證優質網店以加強消費者於香港網店購物的信心(特設十大優質網店大獎)
新會員50% OFF 優惠!
網店服務供應商認證
認證認可優質網店服務供應商及釐定優質網店認可的指標助零售商發展網上零售業務店舖防疫措施認證
認證於店舖實施防疫措施的零售品牌Show More
獎項及比賽
優質服務計劃
原名為神秘顧客計劃，是最佳評估店舖服務工具(特設季度得獎服務領袖及全年最佳優質服務零售商)
傑出服務獎
激勵團隊和培養優質服務文化的零售業界比賽香港工商業獎 - 顧客服務
表揚提供優質顧客服務的機構智能零售大獎
表揚具有前瞻性、智能及創新的理念及項目Show More
2020年得獎品牌及公司
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零售科技供應商
零售科技初創公司
零售商
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