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HKRMA

店舖防疫措施認證

認證於店舖實施防疫措施的零售品牌

查詢:

2866-8311 / membership@hkrma.org

​計劃目標

 

「店舖防疫措施認證」計劃旨在認證於實體店舖實施了保護消費者健康和安全的防疫措施的零售品牌

 

認證

提升消費者於店舖購物的信心

 

評審

參加品牌的店舖通過10項防疫措施基礎條件 (下列標記為*的項目) 則獲發「店舖防疫措施認證」。審批期為提交費用後的14個工作天。協會將以隨機神秘顧客巡查獲認證之品牌。

申請費用

會員: HK$500 / 品牌

非會員: HK$1,000 / 品牌

以下的零售品牌可免費申請:

認證證書

印有認證號碼的「店舖防疫措施認證」(樣本如下)將頒發給通過評審的零售品牌,證書以電子簽發。通過評審的零售品牌可以列印該證書並將貼於店舖,以提升消費者於店舖購物的信心。

抗疫措施表揚獎

凡於2020年10月31日提交『店舖防疫措施認證』申請的零售品牌可免費參加『抗疫措施表揚獎』,獎項旨在嘉許向前線員工、顧客或於零售店舖實施了有效及創新的防疫措施的零售品牌。結果將於12月底前公佈。​

 

零售店舖防疫指引

 

確保顧客的健康及安全

(10項防疫措施基礎條件已於下面標記為*)

 

入口處的措施

1_body temperature

*1. 在入口處測量每個顧客的體溫

2_face mask

*2. 要求顧客在進入店舖之前均戴上口罩

3_hand sanitizer

*3. 提供洗手液或洗手設施以便顧客進店時使用,以減少傳播風險

4_clear signage

4. 於入口處張貼明確顧客衛生指引,例如標示或視覺輔助用具

店舖衛生指引

5_sanitizer stations

5. 在入口處或適當的地方添加洗手液站

6_store sanitization

*6. 定期進行商店清潔及消毒

7_Re-sanitize

*7. 清潔及消毒顧客使用過的手推車和購物籃或設施

8_clean work areas

*8. 經常清潔工作區、店內的物件和設施

9_disposal

*9. 提供足夠的清潔廢物棄置地方及安排

店舖人群控制及顧客溝通

10_limit

10. 限制店舖顧客數量

11_sampling

11. 暫停於店內派發產品樣版

12_order fulfillment

12. 提供網上訂單的取貨選項,例如儲物櫃取貨

22_Workforce Management

13. 確保主動公佈任何店舖、業務或產品的更新消息

14_notifications

14. 在店舖及網店上的顯眼位置顯示相關最新消息

為前線員工提供明確指示

15_training

15. 制定店舖防疫新流程的培訓資料

16_symptoms

16. 培訓前線員工注意有新型冠狀病毒徵狀的顧客

17_hygiene guidelines

17. 鼓勵前線員工以平排方式工作,而非面對面

18_no-touching

*18. 向前線員工提供防護設備,例如面罩,安全帽,手套,護目鏡等

20_side-by-side

20. 實施禁止接觸的政策(如避免握手,擁抱或其他密切接觸)

24_team

22. 將前線員工分隊、輪班、固定團隊或夥伴形式工作以減少接觸頻率

21_protective equipment

21. 定期將有關當局的可靠資訊發放予前線員工

19_Disseminate

* 19. 向前線員工提供明確的衛生指引,例如,經常洗手、使用肥皂、水、酒精類洗手液,並避免觸摸他們的眼睛,鼻子和嘴巴等。

24_stayhome

*24. 如果員工生病或有任何新型冠狀病毒徵狀請他們留在家裡

23_support

23. 為前線員工提供有關心理健康支援

 

已認證零售品牌

 

以下為零售品牌已認證於其實體店舖實施了保護消費者健康和安全的防疫措施

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